La movilidad ha marcado la tendencia empresarial siglo XXI, con empleados que necesitan estar equipados para trabajar de manera efectiva desde cualquier lugar del mundo. El crecimiento y acceso a la tecnología móvil y a opciones digitales como la nube, han llevado a los líderes empresariales de la región a adoptar iniciativas de trabajo remoto que permiten flexibilidad para sus empleados.
Según Visión Pymes 2018, la encuesta anual realizada por Brother International Corporation, 48% de los gerentes y dueños de pequeñas y medianas empresas en la región tienen al menos un empleado trabajando remotamente. Además, 10% de ellas tiene un tercio de sus empleados en la modalidad de trabajo remoto[1].
Para que esto funcione debe existir equilibrio entre el trabajo/vida personal y la flexibilidad en el lugar de trabajo es fundamental evaluar cómo funciona actualmente el negocio y si hay oportunidades para ofrecer trabajo remoto o tiempo flexible, sin comprometer la calidad y el rendimiento.
Es un buen ejercicio evaluar de forma continua el negocio y considerar las ventajas de un horario más flexible, tanto para el gerente o administrador como para sus empleados.
LAS VENTAJAS DEL TRABAJO REMOTO
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Foto: Profesional en una videollamada de trabajo.
Un mejor ambiente de trabajo
Permitir a los empleados tener un horario flexible y/o trabajar de forma remota ayuda a reducir el estrés de la movilización y se desarrolla un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.
Paola Granja, del grupo asesor de pequeñas empresas de América Latina para Brother y fundadora de Bang Studio en Quito, ha aprovechado la tecnología de reuniones virtuales y de la nube para crear una cultura de trabajo “amigable con la familia”, que le permita satisfacer las demandas de ambos.
Mejora la productividad del equipo y calidad de su trabajo
Según un estudio de la Universidad de Stanford, los empleados que trabajan desde casa aumentaron su rendimiento en 13% y se sienten satisfechos laboralmente[2]. No solo podría aumentar la productividad laboral del equipo, sino que las capacidades remotas permiten atraer a mejores talentos, independientemente de dónde vivan. Tener la capacidad de reclutar y asociar talento en todo el mundo ha sido clave para el crecimiento y el éxito de Tutorez, una empresa con sede en Panamá que utiliza la tecnología para conectar a los estudiantes con el tutor perfecto para sus necesidades.
PIENSE ESTRATÉGICAMENTE ANTES DE ADOPTAR UNA POLÍTICA DE TRABAJO REMOTO
Hay algunas cosas que debe tener en cuenta a la hora de implementar políticas de trabajo remoto. Primero, reconozca que no todas las posiciones y trabajos son adecuados para el trabajo remoto. La naturaleza del negocio o algunas posiciones específicas pueden requerir una interacción cara a cara para que funcionen adecuadamente. Relacionarse personalmente a veces es indispensable, haciendo que el trabajo remoto sea impráctico.
Según un informe de la Asociación de Ciencias Psicológicas en Washington, D.C., también puede depender del individuo[3]. Los autores sugieren que los empleados que están motivados, tienen control sobre su propio horario y son más autónomos serán adecuados para trabajar de forma remota. El informe concluyó que trabajar de forma remota proporciona el mayor beneficio cuando se equilibra entre el trabajo dentro y fuera de la oficina e incluye directrices y políticas claras para los empleados.
IMPLEMENTE UNA INICIATIVA EXITOSA DE TRABAJO REMOTO
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Foto: Organice sus actividades para evitar estrés.
Afortunadamente, hay herramientas y recursos con amplio rango de costos, disponibles para ayudarlo a crear y adoptar una iniciativa de trabajo remoto efectiva y bien administrada.
Comunicación
Usar la tecnología para llamadas en conferencia, videoconferencia y chat puede ayudar a mantener una comunicación abierta con empleados y colaboradores independientemente de su ubicación.
Organización y administración de tareas
Esto proporciona un sentido de compromiso y elimina la desconexión que puede ocurrir a distancia. Es necesario tener directrices claras al establecer tareas de trabajo y medir el progreso, de modo que utilice programas dedicados que ayuden a mantener a los empleados organizados y motivados.
[1] La encuesta anual, realizada por Brother International Corporation, se llevó a cabo por teléfono con 801 propietarios y gerentes de pequeñas y medianas empresas en Costa Rica, Panamá, Colombia y Ecuador. Las entrevistas se completaron entre el 4 de diciembre de 2017 hasta el 16 de enero de 2018.
[2] Bloom, N., Liang, J., Roberts, J., & Ying, Z. J. (2015). Does Working from Home Work? Evidence from a Chinese Experiment. The Quarterly Journal of Economics, 165, 218.
[3] Allen, T. D., Golden, T. D., & Shockley, K. M. (2015). How effective is telecommuting? Assessing the status of our scientific findings. Psychological Science in the Public Interest, 16(2), 40-68.
* Propietaria de Project Wellness, empresa de servicios de información y productos relacionados con la salud y el bienestar. Miembro del grupo asesor de pequeñas empresas de América Latina para Brother (Brother Latin America Small Business Advisory Council)
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Last modified on 2018-06-14