Creció el personal para reclamos en los bancos

Ayer, la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (Asobanca) mantuvo una reunión para buscar alternativas a la situación de cobros indebidos denunciada por los usuarios. Por ahora, según Julio José Prado, presidente de Asobanca, se busca atender con rapidez los reclamos presentados por los usuarios que se han incrementado en los últimos días. Para cumplir con el mayor número de quejas, los bancos han puesto más personal para atender los pedidos y han habilitado nuevas líneas para recibir las llamadas. El principal de Asobanca asegura que si bien están de acuerdo con que se busque mecanismos para brindarle más seguridad y confianza al cliente, este tipo de servicios así como las ventas telefónicas no deben desaparecer. Fuente: Expreso.